用戶(hù)信息保護(hù)及隱私政策
開(kāi)發(fā)者名稱(chēng):長(zhǎng)沙萬(wàn)福富霽健康管理服務(wù)有限公司
本《用戶(hù)信息保護(hù)及隱私政策》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本政策”或“本隱私政策”)適用于富足到家專(zhuān)業(yè)訂購(gòu)所有的產(chǎn)品及服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”或“我們”),您通過(guò)平臺(tái)的產(chǎn)品及服務(wù),包括富足到家APP、網(wǎng)站、客戶(hù)端、小程序以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)。我們非常重視客戶(hù)個(gè)人信息及隱私權(quán)的保護(hù),我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,并會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對(duì)我們的信任,恪守以下原則,保護(hù)您的個(gè)人信息:權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開(kāi)透明原則等。同時(shí),我們承諾采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。因此我們制訂了涵蓋如何收集、存儲(chǔ)、使用、共享和保護(hù)客戶(hù)信息的本政策。請(qǐng)您務(wù)必在點(diǎn)擊同意本政策之前,審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是免除或者限制責(zé)任的條款、法律適用和爭(zhēng)議解決條款。如您對(duì)政策有任何疑問(wèn),可按照本政策列明方式與平臺(tái)取得聯(lián)系。
當(dāng)您點(diǎn)擊確認(rèn)同意本政策,即表示您已充分閱讀、理解且接受本政策的全部?jī)?nèi)容,并與平臺(tái)達(dá)成一致,本政策對(duì)您及平臺(tái)均具有法律約束力。
本隱私政策將幫您了解以下內(nèi)容:
一、適用范圍
二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
三、我們?nèi)绾问褂肅ookie 和同類(lèi)技術(shù)
四.我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
五、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
七、您控制個(gè)人信息的權(quán)利
八、本政策的修訂
九、爭(zhēng)議管轄
十、聯(lián)系我們
一、適用范圍
1、本政策適用于富足到家所有的產(chǎn)品及服務(wù)。如我們關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)中使用了富足到家提供的產(chǎn)品或服務(wù)但未設(shè)獨(dú)立的隱私政策的,則本政策同樣適用于該部分產(chǎn)品或服務(wù)。
2、需要特別說(shuō)明的是,本隱私政策不適用于除本隱私政策第四條約定經(jīng)您確認(rèn)的與第三方共享信息外其他第三方向您提供的服務(wù)。請(qǐng)您知悉:如果您瀏覽第三方網(wǎng)站或使用第三方產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)向其提供個(gè)人信息,則您的信息應(yīng)當(dāng)適用該第三方的隱私政策,我們不承擔(dān)任何法律責(zé)任,請(qǐng)您屆時(shí)務(wù)必仔細(xì)閱讀該第三方的隱私政策并確認(rèn)是否接受。
二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
1、個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。個(gè)人信息包括姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、銀行賬號(hào)、交易信息、14歲以下(含)兒童信息等。
2、其中一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息為個(gè)人敏感信息,主要包括:包括姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、銀行賬號(hào)、交易信息、14歲以下(含)兒童信息等的個(gè)人信息。
3、個(gè)人信息刪除:指在實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù)功能所涉及的系統(tǒng)中去除個(gè)人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問(wèn)的狀態(tài)。
4、除另有約定外,本政策所用定義與《富足到家服務(wù)協(xié)議》中的定義具有相同的涵義。
(一)信息如何收集
1、 當(dāng)您使用服務(wù)時(shí),例如在下列情形中,您可能需要向我們提供或授權(quán)我們收集相應(yīng)服務(wù)所需的用戶(hù)信息。如您拒絕提供部分功能或服務(wù)所需信息,您可能無(wú)法使用部分功能或服務(wù),但這不影響您正常使用其他功能或服務(wù)。
(1)本應(yīng)用在取得您的授權(quán)后,接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息,包括設(shè)備屬性信息(如設(shè)備序列號(hào)、IMEI、IMSI、AndroidID、設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符等軟硬件特征信息)、設(shè)備位置信息(如通過(guò)GPS、藍(lán)牙或WIFI信號(hào)獲得的位置信息)、設(shè)備連接信息(如IP地址、電信運(yùn)營(yíng)商、訪問(wèn)日期和時(shí)間等)獲取傳感器信息、獲取WiFi_SSID、獲取WI-FI BSSID 等,以保障您的賬戶(hù)及交易安全;
(1)SDK名稱(chēng):友盟統(tǒng)計(jì)SDK
使用目的:統(tǒng)計(jì)分析、推送信息、分享
使用方式:引用SDK初始化
收集個(gè)人數(shù)據(jù)類(lèi)型:設(shè)備標(biāo)識(shí)信息、應(yīng)用列表、地理位置信息、設(shè)備Mac地址、唯一設(shè)備識(shí)別碼(設(shè)備序列號(hào)/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
第三方SDK隱私政策:https://www.umeng.com/page/policy
(2) SDK 產(chǎn)品名稱(chēng):微信Open Android(com.tencent.mm.opensdk) SDK
獲取權(quán)限: 本機(jī)設(shè)備信 (IMEI、 IMSI)、MAC 地址讀寫(xiě)存儲(chǔ)、查看網(wǎng)絡(luò)連接權(quán)限
合作目的:提供微信手機(jī)APP第三方支付服務(wù)
使用目的:用于購(gòu)買(mǎi)商品支付
隱私協(xié)議: https://privacy.qq.com/document/priview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b
(3)SDK簡(jiǎn)稱(chēng):支付寶(com.alipay) SDK
合作目的:提供支付寶手機(jī)APP第三方支付服務(wù)
個(gè)人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集傳輸個(gè)人信息
個(gè)人信息收集范圍:設(shè)備MAC地址、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)碼、位置信息、應(yīng)用列表、電話號(hào)碼Wi-Fi地址
(4)SDK名稱(chēng):阿里云Object Storage Service SDK
使用目的:進(jìn)行數(shù)據(jù)的上傳和存儲(chǔ)
使用方式: 引用SDK初始化
收集個(gè)人數(shù)據(jù)類(lèi)型:設(shè)備標(biāo)識(shí)信息
(5)SDK名稱(chēng):高德地圖(com.amap.api.maps,com.amap.api.location) SDK
使用目的:用于實(shí)現(xiàn)兩點(diǎn)之間路徑規(guī)劃等功能,定位
使用方式:引用SDK初始化
收集個(gè)人數(shù)據(jù)類(lèi)型:設(shè)備標(biāo)識(shí)信息、地理位置信息
第三方SDK隱私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
(6) SDK簡(jiǎn)稱(chēng):OPPO(com.heytap.msp(OPPO;OPush))SDK
包名信息:com.heytap
獲取權(quán)限:android.permission.INTERNET、android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE、android.permission.ACCESS_WIFI_STATE、設(shè)備MAC地址、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)碼、位置信息、應(yīng)用列表、電話號(hào)碼Wi-Fi地址、獲取傳感器信息、獲取WiFi_SSID、獲取WI-FI BSSID
合作目的:OPPO手機(jī)推送服務(wù)
(7) SDK簡(jiǎn)稱(chēng):com.xiaomi.push(小米;小米推送)SDK
獲取權(quán)限:android.permission.INTERNET、android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE、android.permission.ACCESS_WIFI_STATE、設(shè)備MAC地址、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)碼、位置信息、應(yīng)用列表、電話號(hào)碼Wi-Fi地址、獲取傳感器信息、獲取WiFi_SSID、獲取WI-FI BSSID
合作目的:小米手機(jī)推送服務(wù)
隱私政策:https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534
(8)SDK簡(jiǎn)稱(chēng):com.netease.nim(云信;網(wǎng)易IM;網(wǎng)易即時(shí)通訊)SDK
使用目的:使用戶(hù)與客服人員可以進(jìn)行線上溝通
獲取信息:網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、獲取運(yùn)行中的進(jìn)程、讀取系統(tǒng)設(shè)置、獲取設(shè)備IMEI
收集方式:SDK自行采集
提供主體:杭州網(wǎng)易質(zhì)云科技有限公司
隱私協(xié)議鏈接:https://netease.im/clauses?serviceType=3
(9)SDK簡(jiǎn)稱(chēng):com.sina.weibo(微博|新浪) SDK
收集信息:設(shè)備信息(包括設(shè)備型號(hào)、設(shè)備標(biāo)識(shí)符(如IMEI/ AndroidID/ IDFA/ OPENUDID/ GUID/ OAID)、設(shè)備MAC地址、電信運(yùn)營(yíng)商等軟硬件特征信息)、IP地址、設(shè)備型號(hào)、唯一設(shè)備識(shí)別碼、瀏覽器型號(hào)、粗略位置信息(例如國(guó)家或者城市信息)、安裝的應(yīng)用信息以及其他的設(shè)備技術(shù)信息,服務(wù)日志信息
用于微博賬號(hào)登錄服務(wù)、幫助用戶(hù)分享內(nèi)容至微博客戶(hù)端
第三方隱私政策鏈接:https://open.weibo.com/
(10) SDK簡(jiǎn)稱(chēng):com.tencent.smtt(TBS|騰訊瀏覽器|騰訊X5瀏覽器|騰訊瀏覽服務(wù)|X5) SDK
獲取權(quán)限:android.permission.INTERNET、android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE、android.permission.ACCESS_WIFI_STATE、設(shè)備MAC地址、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)碼、位置信息、應(yīng)用列表、電話號(hào)碼Wi-Fi地址
合作目的:用于向您提供網(wǎng)頁(yè)瀏覽服務(wù)
隱私政策:https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
(11)SDK名稱(chēng):com.netease.yunxin(云信|網(wǎng)易音視頻通話|RTC)
功能:新一代音視頻通話支持雙聲道 128Kbps 碼率立體聲高清音質(zhì),支持 1080P 高清畫(huà)質(zhì),3 行代碼接入。提供更高清,更易用的音視頻服務(wù)。
收集個(gè)人信息類(lèi)型:設(shè)備信息、地理位置、網(wǎng)絡(luò)信息等
公司名稱(chēng):網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司
隱私權(quán)政策鏈接:https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3
(12)SDK名稱(chēng):com.tencent.bugly(Bugly) SDK
涉及的個(gè)人信息:應(yīng)用信息、網(wǎng)絡(luò)信息、讀取設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)型號(hào)、設(shè)備序列號(hào)、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型、設(shè)備名、SDK版本、IP地址;獲取定位;唯一設(shè)備識(shí)別號(hào)(IMEI、設(shè)備MAC地址);獲取正在運(yùn)行的應(yīng)用列表;
功能和用途:異常上報(bào)、應(yīng)用崩潰日志收集
共享方式:SDK本機(jī)采集
提供商及隱私政策: 騰訊科技(深圳)有限公司 / https://bugly.qq.com/v2/
(13)SDK名稱(chēng):輕量版地圖SDK(com.amap.api.maps.utils) SDK
使用目的:用于實(shí)現(xiàn)兩點(diǎn)之間路徑規(guī)劃等功能,定位
使用方式:引用SDK初始化
收集個(gè)人數(shù)據(jù)類(lèi)型:設(shè)備標(biāo)識(shí)信息、地理位置信息
第三方SDK隱私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
(14) SDK簡(jiǎn)稱(chēng):移動(dòng)智能終端補(bǔ)充設(shè)備標(biāo)識(shí)體系統(tǒng)一調(diào)用(com.bun)SDK
獲取權(quán)限:獲取華為、小米、OPPO、vivo、中興、努比亞、魅族、聯(lián)想、三星等設(shè)備廠商的補(bǔ)充設(shè)備標(biāo)識(shí)(OAID、AAID等)、設(shè)備MAC地址、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)碼、位置信息、應(yīng)用列表、電話號(hào)碼Wi-Fi地址
合作目的:用于向您安全風(fēng)控服務(wù)
隱私政策:https://www.msa-alliance.cn/
(15) SDK簡(jiǎn)稱(chēng):微信登錄 SDK
獲取權(quán)限:會(huì)向其共享您的IMEI、IMSI、運(yùn)營(yíng)商信息、微信頭像、昵稱(chēng)、性別、設(shè)備標(biāo)識(shí)(OAID、AAID等)、設(shè)備MAC地址、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)碼
合作目的:注冊(cè)/登錄。
隱私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
2、基礎(chǔ)會(huì)員服務(wù)
為成為我們的會(huì)員,需要收集個(gè)人信息,您應(yīng)配合采集錄入。填寫(xiě)信息包括手機(jī)號(hào)碼、聯(lián)系人姓名,并創(chuàng)建會(huì)員名和密碼。
(1)如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務(wù),您不需要注冊(cè)成為我們的會(huì)員及提供上述信息。
(2)對(duì)于需要通過(guò)富足到家平臺(tái)賬戶(hù)才能使用的服務(wù),我們可能會(huì)根據(jù)您提供的上述信息校驗(yàn)?zāi)臅?huì)員身份,確保我們是在為您本人提供服務(wù)。
3、第三方支付認(rèn)證時(shí)
需要收集您的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法定代表人/經(jīng)營(yíng)者/負(fù)責(zé)人/經(jīng)辦人身份信息(姓名、身份證、護(hù)照、戶(hù)口本及其他身份證件信息)、通信通訊聯(lián)系方式、住址、銀行賬號(hào),以及根據(jù)第三方要求提供的其他信息,以幫助您完成第三方支付注冊(cè)/認(rèn)證,如果您拒絕提供這些信息,您可能無(wú)法開(kāi)通第三方支付或無(wú)法正常使用第三方支付的服務(wù)。
4、向您提供產(chǎn)品或服務(wù)
(1)您向我們提供的信息
為便于向您提供我們的產(chǎn)品或服務(wù),我們會(huì)記錄您提供的信息,例如您提供的聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話等。
我們的一些產(chǎn)品或服務(wù)需要付費(fèi)才能使用,當(dāng)您需要使用這些付費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),您需要提供您的銀行卡信息及/或綁定在線支付服務(wù),以便我們了解您的支付狀態(tài)。
(2)我們?cè)谀褂梅?wù)過(guò)程中收集的信息
請(qǐng)注意,單獨(dú)的設(shè)備信息、日志信息等是無(wú)法識(shí)別特定自然人身份的信息。如果我們將這類(lèi)非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份,或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類(lèi)非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息。
為展示您賬號(hào)的訂單信息,我們會(huì)收集您在使用我們服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的訂單信息用于向您展示及便于您對(duì)訂單進(jìn)行管理。
當(dāng)您與我們聯(lián)系時(shí),我們可能會(huì)保存您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息,以便與您聯(lián)系或幫助您解決問(wèn)題,或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結(jié)果。若您使用第三方賬號(hào)(微信登錄)進(jìn)行登錄,如您使用第三方平臺(tái)的賬號(hào)登錄,我們將根據(jù)您的授權(quán)(用戶(hù)名、昵稱(chēng)、頭像、地區(qū)、性別,具體以您的授權(quán)內(nèi)容為準(zhǔn))以及身份驗(yàn)證信息(手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼匹配結(jié)果)登錄服務(wù)以及保障您的賬號(hào)安全。如您拒絕授權(quán)此類(lèi)信息的,您將無(wú)法使用第三方平臺(tái)的賬號(hào)登錄我們平臺(tái)。
4、幫助您完成下單及訂單管理
當(dāng)您在我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)中訂購(gòu)具體商品及/或服務(wù)時(shí),我們會(huì)通過(guò)系統(tǒng)為您生成購(gòu)買(mǎi)該商品及/或服務(wù)的訂單。在下單過(guò)程中,您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話,同時(shí)該訂單中會(huì)載明您所購(gòu)買(mǎi)的商品及/或服務(wù)信息、具體訂單號(hào)、訂單創(chuàng)建時(shí)間、您應(yīng)支付的金額,我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢(xún)訂單信息、提供客服與售后服務(wù)及其他我們明確告知的目的。
您可以通過(guò)富足到家為其他人訂購(gòu)商品及/或服務(wù),您需要提供該實(shí)際訂購(gòu)人的前述個(gè)人信息。
為便于您了解查詢(xún)訂單信息并對(duì)訂單信息進(jìn)行管理,我們會(huì)收集您在使用我們服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的訂單信息用于向您展示及便于您對(duì)訂單進(jìn)行管理。
您可額外填寫(xiě)/選擇包括其他聯(lián)系電話、收貨時(shí)間在內(nèi)的更多附加信息以確保商品或服務(wù)的準(zhǔn)確送達(dá)。
5、幫助您完成支付
為完成訂單支付,您需要提供支付寶賬戶(hù)或其他第三方支付方式并選擇付款方式,我們會(huì)將您的富足到家平臺(tái)賬戶(hù)會(huì)員名、對(duì)應(yīng)的第三方支付賬戶(hù)會(huì)員名、訂單支付相關(guān)信息及其他反洗錢(qián)法律要求的必要信息與相應(yīng)第三方支付工具公司共享。如您選擇由其他金融機(jī)構(gòu)為您提供支付服務(wù)的,我們還會(huì)將您的包括銀行卡號(hào)、有效期在內(nèi)的銀行卡支付必要信息與您選擇的相應(yīng)金融機(jī)構(gòu)共享。
您可以請(qǐng)求其他人為您付款,那么您需要提供代付人的支付寶賬戶(hù)等第三方支付賬戶(hù)及/或手機(jī)號(hào)碼。
為使我們及時(shí)獲悉并確認(rèn)您的支付進(jìn)度及狀態(tài),為您提供售后與爭(zhēng)議解決服務(wù),您同意我們可自您所選擇的交易對(duì)象、支付寶公司或您選擇的其他金融機(jī)構(gòu)處收集與支付進(jìn)度相關(guān)信息。
6、幫助向您完成商品或服務(wù)的交付
為保證您購(gòu)買(mǎi)的商品及/或服務(wù)能夠順利、安全、準(zhǔn)確送達(dá),我們會(huì)向?yàn)楦蛔愕郊姨峁┪锪餍畔⑾到y(tǒng)和技術(shù)服務(wù)的浙江菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈管理有限公司披露訂單相關(guān)配送信息,并由其根據(jù)商品及/或服務(wù)提供主體的指定向相應(yīng)的物流配送主體同步相關(guān)配送信息。您知曉并同意相應(yīng)物流配送主體不可避免地獲知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
為使我們及時(shí)獲悉并確認(rèn)交付進(jìn)度及狀態(tài),向您提供售后與爭(zhēng)議解決服務(wù),您同意我們可自物流相關(guān)服務(wù)主體處收集與交付進(jìn)度相關(guān)信息。
7、客服及爭(zhēng)議處理
當(dāng)您與我們聯(lián)系或提出售中售后、爭(zhēng)議糾紛處理申請(qǐng)時(shí),為了保障您的賬戶(hù)及系統(tǒng)安全,我們需要您提供必要的個(gè)人信息以核驗(yàn)?zāi)臅?huì)員身份。
8、為您提供安全保障
請(qǐng)注意,為確保會(huì)員身份真實(shí)性、向您提供更好的安全保障,您可以向我們提供身份證、支付寶賬號(hào)、面部特征等信息完成實(shí)名認(rèn)證。如您拒絕提供上述信息,可能無(wú)法使用賬號(hào)管理、發(fā)布產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、繼續(xù)可能存在風(fēng)險(xiǎn)的交易等服務(wù),但不會(huì)影響您使用瀏覽、搜索等服務(wù)。
為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性,保護(hù)您或其他用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預(yù)防釣魚(yú)網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn),更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)或富足到家相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況,我們可能使用或整合您的會(huì)員信息、交易信息、設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息,來(lái)綜合判斷您賬號(hào)及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測(cè)及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。
(9)基于日歷的附加服務(wù):在您開(kāi)啟我們可讀取/寫(xiě)入您日歷的權(quán)限后,我們將收集您的日歷信息用于向您提供購(gòu)物或領(lǐng)取權(quán)益相關(guān)記錄及提醒。
您理解并同意,上述附加服務(wù)可能需要您在您的設(shè)備中開(kāi)啟您的位置信息(地理位置)、攝像頭(相機(jī))、相冊(cè)(圖片庫(kù))、麥克風(fēng)(語(yǔ)音)、通訊錄及/或日歷的訪問(wèn)權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設(shè)備設(shè)置或我們客戶(hù)端“我的-設(shè)置-隱私—系統(tǒng)權(quán)限”中逐項(xiàng)查看上述權(quán)限的狀態(tài),并可自行決定這些權(quán)限隨時(shí)的開(kāi)啟或關(guān)閉。請(qǐng)您注意,您開(kāi)啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個(gè)人信息來(lái)為您提供對(duì)應(yīng)服務(wù),您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán),我們將不再基于對(duì)應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個(gè)人信息,也無(wú)法為您提供該權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但是,您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。
10、日志信息
當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站或客戶(hù)端提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況,作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如您的搜索查詢(xún)內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類(lèi)型、電信運(yùn)營(yíng)商、使用的語(yǔ)言、訪問(wèn)日期和時(shí)間及您訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)記錄等。
11、其他用途
(1)若你提供的信息中含有其他用戶(hù)的個(gè)人信息,在向富足到家提供這些個(gè)人信息之前,您需確保您已經(jīng)取得合法的授權(quán)。
(2)若我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的,或者我們主動(dòng)從第三方處獲取您的個(gè)人信息,均會(huì)事先獲得您的同意。
(二)信息如何使用
1、在向您提供我們的產(chǎn)品及/或服務(wù),并為改進(jìn)這些產(chǎn)品及/或服務(wù)時(shí)使用。
2、在我們向您提供服務(wù)期間,您授權(quán)我們持續(xù)收集和使用您的信息。
3、為提升您的產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn),或?yàn)榉婪讹L(fēng)險(xiǎn),我們會(huì)對(duì)服務(wù)使用情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)分析、加工,但這些信息不會(huì)包含您的任何身份識(shí)別信息。
4、為了使您知悉使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的情況或使您進(jìn)一步了解我們服務(wù),我們會(huì)向您發(fā)送服務(wù)狀態(tài)通知以及相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)性信息。
5、對(duì)于我們收集到的您的信息,我們將通過(guò)技術(shù)手段及時(shí)進(jìn)行匿名化處理。在不泄露您個(gè)人信息的前提下,我們有權(quán)對(duì)匿名化處理后的用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘和利用,有權(quán)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并用于可能的第三方信息共享。
6、您授權(quán)同意的以及于法律允許的其它用途。
(三)征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),以下情形中,我們可能會(huì)收集、使用您的相關(guān)個(gè)人信息而無(wú)需另行征求您的授權(quán)同意:
1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
4、出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;
5、所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的;
6、從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道;
7、根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的;
8.用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
9.為開(kāi)展合法的新聞報(bào)道所必需的;
10、法律法規(guī)及監(jiān)管要求規(guī)定的其他情形。
三、我們?nèi)绾问褂肅ookie 和同類(lèi)技術(shù)
(一)Cookie
為確保網(wǎng)站正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn),我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)相關(guān)信息:這些信息可能是Cookie、FlashCookie,或您的瀏覽器或關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序提供的其他本地存儲(chǔ)(統(tǒng)稱(chēng)“Cookie”)。
請(qǐng)您理解,我們的某些服務(wù)只能通過(guò)使用Cookie才可得到實(shí)現(xiàn)。如果您的瀏覽器或?yàn)g覽器附加服務(wù)允許,您可以修改對(duì)Cookie的接受程度或者拒絕我們的Cookie,但拒絕我們的Cookie在某些情況下可能會(huì)影響您安全訪問(wèn)網(wǎng)站和使用我們提供的服務(wù)。
如果您的瀏覽器或?yàn)g覽器附加服務(wù)允許,您可修改對(duì)Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。有關(guān)詳情,請(qǐng)參見(jiàn)AboutCookies、org。但如果您這么做,在某些情況下可能會(huì)影響您安全訪問(wèn)我們的網(wǎng)站,且可能需要在每一次訪問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí)更改用戶(hù)設(shè)置。
(二)網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽
除Cookie外,我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類(lèi)技術(shù)。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接,如果您點(diǎn)擊該鏈接,我們則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好以便于我們主動(dòng)改善客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開(kāi)。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤,則可以隨時(shí)從我們的寄信名單中退訂。
四、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
(一)共享和轉(zhuǎn)讓
1、除非獲得您的明確同意或授權(quán),我們不會(huì)向其他任何公司、組織和個(gè)人共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息。
2、如業(yè)務(wù)需要對(duì)外共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息,我們會(huì)向您告知共享或轉(zhuǎn)讓個(gè)人信息的目的、數(shù)據(jù)接收方的類(lèi)型,并征得您的授權(quán)同意。涉及敏感信息的,我們還會(huì)告知敏感信息的類(lèi)型、數(shù)據(jù)接收方的身份和數(shù)據(jù)安全能力,并征得您的明示授權(quán)同意。同時(shí)我們會(huì)對(duì)授權(quán)合作伙伴獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口(API)、軟件工具開(kāi)發(fā)包(SDK)進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測(cè),并與授權(quán)合作伙伴約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施,令其按照我們的委托目的、服務(wù)說(shuō)明、本隱私權(quán)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。目前我們會(huì)在以下情形中,向您征求您對(duì)共享個(gè)人信息的授權(quán)同意:
(1)相關(guān)商品或服務(wù)的提供者:在您主動(dòng)選擇情況下共享,您通過(guò)富足到家購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù),我們會(huì)根據(jù)您的選擇,將您的訂單信息中與交易有關(guān)的必要信息共享給相關(guān)商品或服務(wù)的提供者,以實(shí)現(xiàn)您的交易及售后服務(wù)需求。
3、請(qǐng)您理解,我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門(mén)的強(qiáng)制性要求,對(duì)外共享您的個(gè)人信息。
4、根據(jù)法律法規(guī)和商業(yè)慣例,在合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等類(lèi)似交易中,如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。如破產(chǎn)且無(wú)承接方的,我們將對(duì)數(shù)據(jù)做刪除處理。
(二)公開(kāi)披露
我們僅會(huì)在以下情況下,公開(kāi)披露您的個(gè)人信息:
1、 獲得您明確同意或基于您的主動(dòng)選擇,我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息;
2、 如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反我們相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況,或?yàn)楸Wo(hù)我們及其關(guān)聯(lián)公司用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,我們可能依據(jù)法律法規(guī)或富足到家相關(guān)協(xié)議規(guī)則征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個(gè)人信息,包括相關(guān)違規(guī)行為以及富足到家已對(duì)您采取的措施。例如,若您銷(xiāo)售假貨而嚴(yán)重違反富足到家規(guī)則,我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的店鋪主體信息與處罰情況。
(三)共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外:
1、與個(gè)人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2、與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
4、與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
5、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的;
6、個(gè)人信息主體自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息;
7、從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。
根據(jù)法律規(guī)定,共享、轉(zhuǎn)讓、披露經(jīng)去標(biāo)識(shí)化處理的個(gè)人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無(wú)法復(fù)原并重新識(shí)別信息主體的,不屬于個(gè)人信息的對(duì)外共享、轉(zhuǎn)讓及公開(kāi)披露行為,對(duì)此類(lèi)數(shù)據(jù)的保存及處理無(wú)需另行征得您的同意。
五、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息
(一)存儲(chǔ)
我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,原則上存儲(chǔ)在中國(guó)境內(nèi),并按照中國(guó)中華人民共和國(guó)法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)定的存儲(chǔ)期限存儲(chǔ)您的個(gè)人信息。
(二)保護(hù)
1、我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息安全,防止個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,在您的瀏覽器與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時(shí)受SSL(SecureSocketLayer)協(xié)議加密保護(hù);我們同時(shí)對(duì)富足到家提供HTTPS(HyperTextTransferProtocoloverSecureSocketLayer)協(xié)議安全瀏覽方式;我們會(huì)使用加密技術(shù)提高個(gè)人信息的安全性;我們會(huì)使用受信賴(lài)的保護(hù)機(jī)制防止個(gè)人信息遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制,盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息;以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。
2、我們有行業(yè)先進(jìn)的以數(shù)據(jù)為核心,圍繞數(shù)據(jù)生命周期進(jìn)行的數(shù)據(jù)安全管理體系,從組織建設(shè)、制度設(shè)計(jì)、人員管理、產(chǎn)品技術(shù)等方面多維度提升整個(gè)系統(tǒng)的安全性。
3、我們會(huì)采取合理可行的措施,盡力避免收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非法律有強(qiáng)制的存留要求,例如《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年。而我們判斷前述期限的標(biāo)準(zhǔn)包括:
(1)完成與您相關(guān)的交易目的、維護(hù)相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄、應(yīng)對(duì)您可能的查詢(xún)或投訴;
(2)保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量;
(3)您是否同意更長(zhǎng)的留存期間;
(4)是否存在保留期限的其他特別約定。
在您的個(gè)人信息超出保留期間后,我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息,或使其匿名化處理。
4、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,我們強(qiáng)烈建議您不要使用非富足到家推薦的通信方式發(fā)送個(gè)人信息。您可以通過(guò)我們的服務(wù)建立聯(lián)系和相互分享。當(dāng)您通過(guò)我們的服務(wù)創(chuàng)建交流、交易或分享時(shí),您可以自主選擇溝通、交易或分享的對(duì)象,作為能夠看到您的交易內(nèi)容、聯(lián)絡(luò)方式、交流信息或分享內(nèi)容等相關(guān)信息的第三方。
在使用富足到家服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí),您不可避免地要向交易對(duì)方或潛在的交易對(duì)方披露自己的個(gè)人信息,如聯(lián)絡(luò)方式或聯(lián)系地址。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息,僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息尤其是您的賬號(hào)或密碼發(fā)生泄露,請(qǐng)您立即聯(lián)絡(luò)長(zhǎng)沙萬(wàn)福富霽健康管理服務(wù)有限公司客服部,以便我們根據(jù)您的申請(qǐng)采取相應(yīng)措施。
請(qǐng)注意,您在使用我們服務(wù)時(shí)自愿共享甚至公開(kāi)分享的信息,可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至個(gè)人敏感信息。請(qǐng)您更加謹(jǐn)慎地考慮,是否在使用我們的服務(wù)時(shí)共享甚至公開(kāi)分享相關(guān)信息。
請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號(hào)安全。我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、我們將不定期更新并公開(kāi)安全風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告等有關(guān)內(nèi)容,您可通過(guò)富足到家公告方式獲得。
6、在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求,上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
如果沒(méi)有父母或監(jiān)護(hù)人的同意,未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶(hù)賬號(hào)。如您為未成年人的,建議您請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
七、您控制個(gè)人信息的權(quán)利
您可以通過(guò)以下方式訪問(wèn)及管理您的個(gè)人信息:
(一)訪問(wèn)您的個(gè)人信息
您有權(quán)訪問(wèn)您的個(gè)人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過(guò)以下方式自行訪問(wèn)您的個(gè)人信息:
1、賬號(hào)信息:如果您希望訪問(wèn)或編輯您的賬號(hào)中的個(gè)人基本資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關(guān)閉您的賬號(hào)等,您可以通過(guò)登錄賬號(hào)通過(guò)“賬號(hào)管理”執(zhí)行此類(lèi)操作。
2、搜索信息:您可以登錄賬號(hào)通過(guò)“我的足跡”訪問(wèn)或清除您的搜索歷史記錄。
3、訂單信息:您可以在富足到家中查閱或清除您的訂單記錄、交易記錄等。
4、如果您無(wú)法通過(guò)上述路徑訪問(wèn)該等個(gè)人信息,您可以隨時(shí)通過(guò)長(zhǎng)沙萬(wàn)福富霽健康管理服務(wù)有限公司客服部與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問(wèn)請(qǐng)求。
5、對(duì)于您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息,我們將根據(jù)本條“(七)響應(yīng)您的上述請(qǐng)求”中的相關(guān)安排向您提供。
(二)更正或補(bǔ)充您的個(gè)人信息
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí),您有權(quán)要求我們做出更正或補(bǔ)充。您可以通過(guò)“(一)訪問(wèn)您的個(gè)人信息”中列明的方式提出更正或補(bǔ)充申請(qǐng)。
(三)刪除您的個(gè)人信息
您可以通過(guò)“(一)訪問(wèn)您的個(gè)人信息”中列明的方式刪除您的部分個(gè)人信息。在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
1、如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
2、如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的明確同意;
3、如果我們處理個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定;
4、如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您主動(dòng)注銷(xiāo)了賬號(hào);
5、如果我們永久不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)盡可能通知從我們處獲得您的個(gè)人信息的主體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些主體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。
當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后,因?yàn)檫m用的法律和安全技術(shù),我們可能無(wú)法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并將其與任何進(jìn)一步處理隔離,直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名。
(四)改變您授權(quán)同意的范圍
每個(gè)業(yè)務(wù)功能可能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成(見(jiàn)本隱私政策“第二部分”)。除此之外,對(duì)于額外個(gè)人信息的收集和使用,您可以通過(guò)登錄賬號(hào)通過(guò)“賬號(hào)管理”或與長(zhǎng)沙萬(wàn)福富霽健康管理服務(wù)有限公司客服部聯(lián)系給予或收回您的授權(quán)同意。
當(dāng)您收回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
(五)個(gè)人信息主體注銷(xiāo)賬號(hào)
您可以通過(guò)APP/微信小程序/微信公眾號(hào)-我的-設(shè)置-注銷(xiāo)當(dāng)前賬號(hào),或聯(lián)系富足到家客服部提交賬號(hào)注銷(xiāo)申請(qǐng)。
在您主動(dòng)注銷(xiāo)賬號(hào)之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息,或使其匿名化處理。
(七)響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
為保障安全,您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。
我們將在15天內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿(mǎn)意,還可以通過(guò)長(zhǎng)沙萬(wàn)福富霽健康管理服務(wù)有限公司客服部發(fā)起投訴。
對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段(例如,需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
4、與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的;
5、有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
6、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的;
7、響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
8、涉及商業(yè)秘密的。
八、本政策的修訂
我們可不定期修改本隱私政策,當(dāng)應(yīng)用程序收集使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍發(fā)生變化時(shí)會(huì)修訂隱私政策,變更后的隱私政策將在修訂生效前通過(guò)平臺(tái)公告或以其他適當(dāng)方式通知您。該等情況下,若您繼續(xù)使用我們的服務(wù),即表示同意受經(jīng)修訂的隱私政策的約束。
對(duì)于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知(包括我們會(huì)通過(guò)富足到家公示的方式進(jìn)行意見(jiàn)征集、公告通知甚至向您提供彈窗提示)。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等;
2、我們?cè)诳刂茩?quán)等方面發(fā)生重大變化。如并購(gòu)重組等引起的信息控制者變更等;
3、個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
4、 您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
5、 我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化;
6、 個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)。
我們還會(huì)將本隱私權(quán)政策的舊版本在富足到家存檔,供您查閱。
九、爭(zhēng)議管轄
1、本隱私政策的簽訂、生效、履行、爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
2、有關(guān)本協(xié)議的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,如果協(xié)商不成,該爭(zhēng)議將提交公司所在地有管轄權(quán)的法院訴訟解決。
十、聯(lián)系我們
如對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,您可以
信息保護(hù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式:18573685798
公司辦公地址:湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)杉木沖路175號(hào)金恒雅苑2棟509、510、511、512房-247
如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿(mǎn)意,特別是您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以通過(guò)向長(zhǎng)沙萬(wàn)福富霽健康管理服務(wù)有限公司住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來(lái)尋求解決方案。



